وصف الوظيفة
الموظفون في هذا المستوى هم محترفون ذوو خبرة قادرون على إجراء العمل مع توجيهات عامة. هم يركزون بشكل أساسي على تطوير حلول للتحديات التي تتطلب بعض التحليل لفهمها وحلها، ومعالجة القضايا المرفوعة من المستويات الأكثر Junior. يقومون بتنفيذ أنشطة تشغيلية معقدة تشمل التعامل مع حالات التحصيل لعملاء الجمارك الكبار، والتفاوض بشأن مبالغ التسوية، والمتابعة مع حالات التحصيل الميداني وتنفيذ خطط العمل التصحيحية من أجل تسوية القضايا بكفاءة ووفقاً للأدلة والسياسات والإجراءات والإرشادات المعمول بها.
المهارات المطلوبة
- التواصل
- مهارات التفاوض والتأثير
- تقنيات التحصيل
- تقييم وجمع التحصيل
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
- 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة